Splošna pogosta vprašanja
LightCh8in ne prodaja neposredno končnim uporabnikom, za ogled cen se morate prijaviti v svoj članski račun.Za registracijo kot člana boste morali:
- Izpolnite kratko prijavo s podatki o vašem podjetju.
- Naložite dokazila (poslovno dovoljenje in dovoljenje za nadaljnjo prodajo) in jih nato pošljite na našo spletno stran.Vašo prijavo bomo pregledali in odobrili v 24 urah po oddaji.
1) Registrirajte se in prijavite v svoj račun.
2) Dodajte izdelke, ki jih želite kupiti v nakupovalni voziček.
3) Dokončajte postopek plačila.
4) Sistem vas bo obvestil, ko bo vaše naročilo odpremljeno, in posredoval številko za sledenje.
Sprejemamo plačila s PayPal in kreditno kartico.
LightCh8in ne prodaja neposredno končnim uporabnikom.Izvajalci se morajo za ogled cen prijaviti v svoj članski račun na www.lightch8in.com.
Ponudba in popust:
Ustvarite račun LightChain in se prijavite, če želite prejemati posebne popuste in ponudbe ter prejemati BREZPLAČNO dostavo za vsa naročila nad 500 $ in 10 $ pavšalno pošiljanje za vsa naročila pod 500 $, na voljo samo članom.
Pred odjavo vnesite kodo kupona, da prejmete popust.
Da bi najbolje služili našim strankam, ohranili konkurenčne cene in ponudili najboljše ponudbe in spodbude našim članom, naših cen ne delimo s širšo javnostjo, prosimo, ustvarite račun in se prijavite, da si ogledate svoje cene.
Na naši spletni strani lahko obiščete povezavo za ustvarjanje računa in izpolnite zahtevane podatke.Ko bo vaša zahteva prejeta in obdelana, boste prejeli podatke za prijavo v svoj račun in ceno za člane.
Dostava in nakup
Našim članom nudimo brezplačno dostavo za vsa naročila nad 500 USD in 10 USD pavšalno pošiljanje za naročila pod 500 USD.
Pri oddaji naročila lahko izberete eno izmed naših znižanih možnosti hitre dostave UPS Express ob blagajni.
Vsi artikli na zalogi, naročeni pred 3:30 EST, bodo odposlani isti dan.Naročila bodo poslana od enega od naših distribucijskih partnerjev po vsej državi in bi morala prispeti v 1-3 dneh, odvisno od vaše lokacije
Naročila bodo odposlana iz najbližjega skladišča, odvisno od razpoložljive zaloge prodajalca.
Naročila ob 3:30 EST bodo poslana isti dan 1-3 dni, odvisno od razpoložljivosti
Če naročilo ni bilo obdelano, lahko prilagodite ali dodate artikle svojemu naročilu.Ko je naročilo obdelano, boste prejeli elektronsko sporočilo.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Ko je naročilo obdelano, boste prejeli in e-pošto z informacijami o sledenju.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Inventar se dnevno posodablja in je za vsak artikel naveden na naši spletni strani.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Vse razpoložljive možnosti barvne temperature so navedene za vsak artikel na naši spletni strani.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Kliknite zavihek s specifikacijami, ki se nahaja v opisu artikla na našem spletnem mestu, da si ogledate ali prenesete list s specifikacijami.
Predvideni roki dobave za nazaj bodo navedeni v informacijah o zalogi za vsak artikel na spletnem mestu.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Za informacije o sledenju preverite e-pošto s potrditvijo naročila.
Pogosta vprašanja za stranke
Prosimo, kontaktirajte nas, da dobite datoteke PDF, obravnavali jih bomo prej in hitreje:
Mailing us: info@lightch8in.com Pustite nam sporočilo na strani KONTAKT.
info@clslights.com">
Vračilo in garancija:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Da bi najbolje služili našim strankam, ohranili konkurenčne cene in ponudili najboljše ponudbe in spodbude našim članom, naših cen ne delimo s širšo javnostjo, prosimo, ustvarite račun in se prijavite, da si ogledate svoje cene.
Na naši spletni strani lahko obiščete povezavo za ustvarjanje računa in izpolnite zahtevane podatke.Ko bo vaša zahteva prejeta in obdelana, boste prejeli podatke za prijavo v svoj račun in ceno za člane.
Kliknite povezavo RMA na spletnem mestu.Izpolnite zahtevane podatke in pošljite izpolnjene obrazce naši ekipi na naslovcustomerservice@lightch8in.comin nekdo vas bo kontaktiral, da dokonča postopek vračila in izbere možnost kredita na moj račun.
Informacije o garanciji so vključene v opis vsakega izdelka na naši spletni strani.
Da, kupec je odgovoren za stroške pošiljanja za vse vrnjene artikle, ki so že bili odposlani.Za vračilo artiklov in prejem vračila ali dobroimetja na račun lahko zahtevate nalepko za pošiljanje za vračilo na stroške stranke.
Pametna (Bluetooth/WIFI) osvetlitev
1. način: delovanje aplikacije.
Pritisnite ikono svetilke in nadzorna plošča se prikaže na dnu zaslona.Kliknite "izbriši" v zgornjem levem kotu nadzorne plošče.Po »izbrisu« žarnice bo naprava trikrat počasi utripnila, kar pomeni, da žarnica ni v omrežju in je obnovitev tovarniških nastavitev uspešna.
Metoda 2: Ročno upravljanje.
Prižgite luči za 15 sekund, nato ugasnite za 5 sekund.Ponovite 4-krat.Po zaključku bo lučka 3-krat počasi utripala in pomeni, da je operacija uspešna.
Utripanjepomeni, da je naprava včasih svetla, včasih zatemnjena;
Bliskavicapomeni hitro in nenormalno utripanje.
Torej, ko prižgete luč, če počasi utripa, je to normalno;
Če pa po določenem času utripa, je to nenormalno, preverite, ali sistem za napajanje deluje in je Bluetooth uspešno povezan.
Normalno je, če je utripanje počasno, to pomeni, da lučka sveti, vendar ni povezala signala Bluetooth.
Ni ponastavilo tovarniških nastavitev. Z ročnimi operacijami lahko ponastavite žarnice na tovarniške nastavitve.
Prižgite luči za 15 sekund, nato ugasnite za 5 sekund.Ponovite 4-krat.Po zaključku bo lučka 3-krat počasi utripnila in pomeni, da je operacija uspešna.
Uporaba aplikacije v mobilni napravi za iskanje in preverjanje, ali lahko odkrijete signale Bluetooth.Če l, potem dodajanje in nadzor žarnic neposredno, Torej je normalno.Če je žarnica odkrita, preverite, ali sta napajalni sistem in ožičenje stabilna ali ne.
Razpon za dodajanje svetilk na konec skupine mora biti znotraj 15 ft, razpon za krmiljenje razdalje svetilk pa znotraj 30 ft.
razlog:
1) Signal je prešibak in morda se boste morali približati
2) Svetilko ali dobite signalni repetitor, da okrepite sprejemljivost signala.Prosimo, kontaktirajte nas, če menite, da potrebujete repetitor.
3) Različica sistema mobilnega telefona ni združljiva z našim modulom Bluetooth.
4) Mobilni telefon v bližini svetilk mora biti manjši od 15 ft, medtem ko dodajate svetilke ali uporabljate pravilno sistemsko različico mobilnega telefona.
BLE Mesh potrebuje, da naprava podpira vsaj Bluetooth 4.0+LE, zato aplikacija potrebuje naslednje:
Android 4.4.2 ali novejši 4.4.2
IOS 9.0 ali nova različica sistema, iPhone 4S ali novejša različica.ewer
BLE Mesh potrebuje, da naprava podpira vsaj Bluetooth 4.0+LE, zato aplikacija potrebuje naslednje:
Android 4.4.2 ali novejši 4.4.2
IOS 9.0 ali nova različica sistema, iPhone 4S ali novejša različica.ewer
Sledite navodilom za jezik aplikacije, da jih znova dodate.Če še vedno ne more dodati, preverite, ali je Bluetooth odprt ali ne, če ne, vklopite Bluetooth in znova odprite aplikacijo, da dodate luči.
Če več telefonov doda luči, en mobilni telefon zapusti aplikacijo in odklopi luči, potem se lahko poveže drugi mobilni telefon, to pomeni, da lahko vedno samo ena mobilna naprava hkrati upravlja luči.
Ko zapustite aplikacijo, preverite, ali je Bluetooth vklopljen ali ne, odprite Bluetooth v mobilnem telefonu in nato znova odprite aplikacijo ter po 30 sekundah znova zaženite aplikacijo.